Con el objetivo de seguir
modernizando las herramientas digitales disponibles para quienes recorren el
país, el Servicio Nacional de Turismo presentó su nueva aplicación móvil, una
plataforma que reúne en un solo lugar herramientas para descubrir, planificar y
organizar la experiencia de viaje por Chile de manera simple, fluida y
conectada.
La nueva aplicación móvil
Chile Travel complementa la información disponible en los sitios
oficiales chile.travel y chileestuyo.cl, llevando la
experiencia digital directamente al teléfono del viajero y acompañándolo tanto
en la planificación como durante su recorrido por el país.
Una de sus principales
ventajas es que integra información de servicios turísticos registrados en
Sernatur, incluyendo alojamientos, restaurantes y turoperadores. Esto permite
acceder a una oferta formal y confiable, comprometida con estándares asociados
al turismo sustentable.
Al respecto, la subsecretaria
de Turismo, María Paz Lagos, explica que “en el mes de turismo, estamos
lanzando la app de Chile Travel, donde con inteligencia artificial y
geolocalización podrás encontrar destinos, itinerarios y todas las experiencias
que necesitas para disfrutar Chile.
Además, son los servicios
registrados por Sernatur que son formales, así que si quieres tener además una
experiencia buena, pero también segura, ingresa acá a esta nueva aplicación de
Chile Travel y tendrás una mejor experiencia todavía de lo que es Chile”.
La app incorpora un sistema de
registro simple e intuitivo que permite conocer los gustos y preferencias de
cada usuario desde el primer momento, entregándole contenido adaptado a sus
intereses. De esta manera, la aplicación puede ayudar a cada viajero a decidir
qué visitar, dónde comer, dónde alojarse y qué experiencias realizar durante su
estadía.
“Creamos esta nueva aplicación
de Chile Travel pensando tanto en quienes nos visitan desde el extranjero como
en los propios chilenos. Queremos que puedan descubrir nuestros destinos a su
propio ritmo, planificar sus rutas y tomar decisiones informadas de manera
simple, personalizada y segura, teniendo toda esta información al alcance de un
clic”, señala el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez.
Una experiencia personalizada
según cada viajero
Chile Travel App está
disponible en español e inglés y cuenta con modos de visualización claro y
oscuro, adaptándose a las preferencias de cada usuario y favoreciendo una
experiencia más accesible. Asimismo, está disponible de manera gratuita a
través de App Store y Google Play.
La aplicación incorpora además
georreferenciación, permitiendo mostrar atractivos, experiencias, itinerarios y
servicios de acuerdo con la ubicación del usuario. Así, la información
disponible se adapta al lugar donde se encuentra el viajero y facilita la toma
de decisiones durante el recorrido. Por ejemplo, quienes se encuentren
recorriendo Santiago podrán acceder a información sobre servicios y atractivos
cercanos, además de visualizar referencias útiles para sus desplazamientos,
como las líneas de Metro más próximas.
Otra de sus funcionalidades es
un asistente basado en inteligencia artificial, que permite resolver dudas
frecuentes en tiempo real durante el recorrido. Las consultas y respuestas
quedan almacenadas en un historial para que el usuario pueda volver a ellas
cuando lo necesite.
Por otra parte, pensando en la
seguridad durante el viaje, la aplicación dispone de botones de acceso rápido a
los números oficiales de emergencia en Chile: Ambulancia 131, Bomberos 132 y
Carabineros 133.
De esta manera, Sernatur amplía su ecosistema de herramientas digitales para la promoción y el desarrollo turístico, articulando la información disponible en chile.travel, chileestuyo.cl y ahora esta app con distintas funciones según las necesidades de los viajeros.
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