Este 28 de julio se publicó en el Diario Oficial la Resolución Exenta N°271 del Servicio Nacional de Turismo, que representa un avance significativo para el turismo aventura en Chile.
La
normativa actualiza los estándares técnicos de 15 actividades e incorpora, por
primera vez, el salto bungee.
La actualización de las normas
técnicas fue un proceso impulsado por la Subsecretaría de Turismo y el Servicio
Nacional de Turismo, ejecutada técnicamente por el Instituto Nacional de
Normalización (INN), desarrollado entre octubre de 2024 y fines de 2025.
Este marco normativo contaba
con cerca de veinte años de vigencia, por lo que su actualización permite
incorporar nuevos estándares de seguridad, mejoras operacionales y buenas
prácticas acorde con la evolución de la industria y las referencias internacionales.
Este trabajo fue desarrollado
mediante un proceso participativo que reunió a representantes del sector
público, la academia, prestadores de servicios turísticos, asociaciones
gremiales y especialistas en cada una de las disciplinas, permitiendo construir
normas consensuadas y alineadas con la realidad de la industria.
Las quince normas técnicas
actualizadas son: Montaña, Alta montaña, Deslizamiento sobre nieve en áreas no
delimitadas, Excursionismo o trekking, Senderismo o hiking, Actividades
ecuestres, Cicloturismo, Escalada en roca, Pesca recreativa, Observación de biodiversidad,
Cañonismo, Canopy, tirolesa y/o arborismo, Sandboard, Parapente y Vehículos
todo terreno.
La publicación de la
Resolución Exenta N°271 en el Diario Oficial forma parte de una agenda más
amplia impulsada por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur para fortalecer el
desarrollo seguro y sostenible del turismo aventura en Chile.
Esta actualización normativa
complementa el proyecto de Ley de Turismo Aventura, que actualmente se
encuentra en etapa de recepción de indicaciones para continuar su discusión en
la Comisión de Economía y avanzar en su tramitación legislativa
Al respecto, la subsecretaria
de Turismo, María Paz Lagos, señaló: Al respecto, la subsecretaria de Turismo,
María Paz Lagos, señaló: “Chile ha sido reconocido en siete ocasiones como el
Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo en los World Travel Awards, y ese
liderazgo también nos exige avanzar con decisión en seguridad.
Por eso, la actualización de
estas normas, que fue producto de un trabajo colaborativo con la industria, y
la incorporación por primera vez del salto bungee son pasos muy importantes,
que se suman al proyecto de Ley de Turismo Aventura, que ya fue aprobado en
general por el Senado y sigue avanzando en su tramitación. Queremos que quienes
elijan Chile para vivir estas experiencias puedan hacerlo con confianza y
seguridad”.
El documento se encuentra
disponible en el Diario Oficial y en el Portal de Servicios Turísticos de
Sernatur, específicamente en la sección ‘Recursos’. Para acceder y descargar la
resolución ingresa a la siguiente dirección: https://portalserviciosturisticos.sernatur.cl/recursos/.
Nueva actividad: Salto Bungee
El proceso permitió
desarrollar dos nuevas normas: Vocabulario de Turismo Aventura y Salto
Bungee.
La primera unifica conceptos y
criterios técnicos para el sector; la segunda, introduce por primera vez un
marco regulatorio específico para el bungee en Chile, estableciendo requisitos
específicos para esta actividad, considerando aspectos relacionados con
instalaciones, equipamiento, competencias del personal, gestión del riesgo y
protocolos de emergencia.
Para el director nacional de
Sernatur, Cristóbal Benítez, “la actualización de este conjunto de normas
representa un avance significativo para el sector turístico que busca mejorar
las prácticas de seguridad del turismo aventura en Chile.
También, por la incorporación
de la norma técnica salto bungee y puenting, que es la principal novedad
de este proceso porque crea, por primera vez, un estándar técnico específico
para esta actividad en nuestro país”.
Asimismo, las personas mayores de 60 años deberán presentar un certificado médico que las habilite para realizar actividades de turismo aventura.
En cuanto a las condiciones físicas, se exige un peso mínimo de 40 kg y un peso máximo de 175 kg, el cual debe ser verificado en dos oportunidades antes de efectuar el salto para garantizar la seguridad de la actividad. Además, se requieren 3 guías por cada cliente que realiza el salto, entre otros.
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