La Sala del Senado aprobó ayer
en general y por unanimidad el proyecto de ley de Turismo Aventura, una
iniciativa que introduce un cambio estructural en el sistema actual para
fortalecer la seguridad de las personas y elevar los estándares del sector.
Tras su aprobación, la
iniciativa volverá a la Comisión de Economía para la revisión de indicaciones y
su perfeccionamiento antes de continuar su tramitación legislativa.
Chile es reconocido a nivel
mundial por su oferta de turismo aventura, gracias a sus condiciones naturales
únicas y su diversidad geográfica. Este liderazgo, sin embargo, conlleva una
responsabilidad: asegurar que las experiencias turísticas se desarrollen bajo
altos estándares de seguridad, resguardando la vida de las personas.
El proyecto responde a una
brecha relevante del sistema vigente, donde los prestadores pueden inscribirse
en el Registro Nacional de SERNATUR y comenzar a operar antes de que se
verifique el cumplimiento de los estándares exigidos. Es decir, primero operan
y luego eventualmente son fiscalizados.
En ese contexto, la iniciativa
recoge una sentida demanda ciudadana tras la trágica muerte de Diego Albornoz,
joven que falleció en 2024 durante una actividad de turismo aventura en el
Cajón del Maipo. Su caso evidenció con fuerza la urgencia de avanzar hacia un
modelo preventivo que proteja la vida de las personas.
La subsecretaria se Turismo,
María Paz Lagos, señaló, “Chile ha construido un liderazgo reconocido a nivel
mundial en turismo aventura, gracias a su extraordinaria diversidad natural.
Por eso, como Gobierno, estamos
impulsando este proyecto que pone la seguridad en el centro, estableciendo
estándares claros y exigentes que deberán ser acreditados previamente por
organismos autorizados antes de operar.
Con esto, protegemos a las
personas, fortalecemos la confianza en la industria y consolidamos un turismo
de calidad, sostenible y a la altura de los desafíos que Chile enfrenta”.
En esa línea, el proyecto —que
contó con el apoyo del diputado Jorge Guzmán— permite avanzar hacia un sistema
en que los estándares de seguridad deberán acreditarse previamente, a través de
organismos autorizados, antes de iniciar operaciones.
De esta manera, se fortalece la fiscalización,
se mejora la calidad de los servicios y se entrega mayor confianza a turistas
nacionales e internacionales.
El diputado Jorge Guzmán,
impulsor de este proyecto, destacó: “agradecer la perseverancia que ha tenido
Paola Coronado, madre de Diego Albornoz, y su familia, que han luchado y que
han convertido el dolor en una razón. Ellos perdieron a Diego, de 23 años,
haciendo bungee en el cajón del Maipo, por un prestador de servicios
de Turismo Aventura inescrupuloso e irresponsable, que ponía en riesgo la vida
de las personas. Pero ese hecho lamentable se transformó en una lucha que hoy
día estamos convirtiendo en realidad.
De forma transversal y
unánime, el Senado ha aprobado en general el proyecto de ley que busca entregar
seguridad en el Turismo Aventura.
Por su parte, la mamá de
Diego, Paola Coronado, señaló que “como madre de Diego Sebastián, que fue el
impulsor de este proyecto, me siento muy orgullosa de ser por siempre su madre
y de que él haya dejado un legado.
Como un buen trabajador social
que él era, dejó el legado de entregar vida y de aportar en cambios para esta
sociedad. Necesitamos un Turismo Aventura con profesionalismo y con seguridad,
para que así tengamos altos estándares a nivel mundial”.
Hoy queremos desde el Maule y desde este
proyecto, que nace con dolor, que Chile tenga los estándares más altos de
seguridad para que cada una de las personas, chilenos y extranjeros que
practican deporte aventura en nuestro país, puedan hacerlo con tranquilidad y
no arriesgando su vida”.
La ley incorpora medidas para
asegurar una implementación equilibrada, considerando la realidad del sector.
Se establece un enfoque de gradualidad, diferenciación según tipo de actividad
y resguardos específicos para micro y pequeñas empresas, promoviendo una
competencia más justa y protegiendo a quienes cumplen con la normativa.
Entre sus principales avances,
el proyecto contempla la creación del Sello “R”, que permitirá identificar a
los prestadores formales que cumplen con los estándares de seguridad,
facilitando decisiones informadas por parte de los usuarios.
Con este paso, el país
refuerza su compromiso con un turismo responsable, seguro y de calidad,
consolidando la confianza como un activo clave para el desarrollo sostenible
del sector. La iniciativa contó con un amplio respaldo transversal, reflejando
la importancia de avanzar en regulaciones que protejan tanto a las personas
como a la industria.
Decálogo Turismo
Aventura
Asegúrate de que la empresa
turística esté registrada en serviciosturisticos.sernatur.cl
Recuerda que los guías deben
realizar una charla instructiva antes de la realización de la actividad.
Cada actividad de turismo
aventura debe disponer de uno o más guías que te acompañen y supervisen.
Debes firmar una Ficha de
Aceptación del Riesgo al comienzo de la actividad. Para menores de edad esta
ficha debe ser firmada por el padre, madre o tutor.
Exige que la empresa te provea
equipamiento en buen estado.
Tienes derecho a conocer la
Ficha de la Actividad, el Plan de Manejo de Riesgo y el Plan de Emergencias
antes de realizar la actividad.
Infórmate de los límites de
edad y características que debes tener antes de realizar una actividad.
Si tienes una discapacidad o
movilidad reducida o movilidad reducida, chequea que puedas acceder a la
información turística. Hay empresas inclusivas que ofrecen a personas ciegas
objetos o réplicas en 3D, audioguías y/o códigos QR para ser leídos con lectores.
Para el caso de personas sordas cuentan con información visual de la actividad
o intérprete de lengua de señas.
Si eres una persona con discapacidad o movilidad reducida, asegúrate de recibir instrucciones claras y consulta al guía sobre las señales de peligro que utilizará. Algunas de ellas son timbres de luz, alarmas sonoras, banderines y letreros, entre otros.
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