Sensibilidad al precio impulsa el auge de los outlets y consolida el negocio del descuento en Chile

 Con un consumidor más sensible al precio y la construcción de un modelo de valor, la industria del descuento nacional ya cuenta con 20 outlets operativos y otros cinco proyectos anunciados, mientras operadores de distintos segmentos siguen ampliando su apuesta por esta modalidad.

Santiago, octubre de 2026.- El negocio del descuento está adquiriendo un peso cada vez mayor dentro del retail chileno. La expansión de los outlets, el desarrollo de nuevos formatos orientados al precio y la creciente utilización de eventos promocionales dan cuenta de un consumidor que mantiene su interés por las marcas, pero que hoy evalúa con mayor atención el precio final de sus compras.

Así lo plantea la Asociación Gremial Marcas del Retail (MDR), quienes realizaron una consulta para identificar las principales razones detrás del auge de los outlets. El sondeo reveló que un 59% de las marcas atribuye este crecimiento a una mayor sensibilidad de los consumidores a los precios, fenómeno que marca un cambio respecto de las tendencias observadas en los últimos años.

“Hoy el consumidor está buscando una mejor relación precio-calidad y dando mayor relevancia a los costos al momento de decidir qué comprar y dónde hacerlo. En parte, el avance de los outlets responde a este cambio en las prioridades de consumo, ya que este formato permite acceder a productos de marca a precios más convenientes y, con ello, ha ido ganando espacio entre quienes buscan optimizar sus decisiones de compra”, señala Andrés Bogolasky, presidente de MDR.

El crecimiento del formato se refleja también en la expansión de su infraestructura. Actualmente la industria del outlet ya suma 20 centros comerciales especializados en Chile y otros cinco proyectos en desarrollo o próximos a entrar en operación en comunas como Buin, Maipú, La Calera, Quilpué y Osorno.

Esta expansión se enmarca en un escenario de particular cuidado frente al gasto. Según la Cámara Nacional de Comercio (CNC), las ventas presenciales del comercio minorista de la Región Metropolitana aumentaron 4,3% real anual en julio, pero el acumulado enero-julio continúa prácticamente plano, con una variación de -0,1%. Este nulo crecimiento nos señala que el consumo se mantiene selectivo y sensible al precio, con hogares que comparan alternativas y concentran una mayor proporción de sus compras en promociones y eventos de descuento.

Para AG Marcas del Retail todos estos antecedentes permiten entender que el auge del descuento no es solo una salida a la liquidación de inventario, sino que se está convirtiendo poco a poco en una propuesta comercial con identidad propia.

“Esta transformación combina dos elementos: consumidores más racionales y sensibles al precio; y empresas que están desarrollando formatos capaces de responder a esa demanda. El outlet ya no es solo una alternativa para liquidar inventario, sino una propuesta con valor por sí sola”, agrega Bogolasky.

En este contexto, las señales de mercado apuntan a que el formato seguirá ganando espacio. El aumento en el número de malls de descuento y la participación de los operadores con inversiones de gran envergadura, tanto a través de nuevos proyectos como de ampliaciones de centros existentes, refuerzan la percepción recogida por MDR: para un 73% de las marcas consultadas, el crecimiento de los outlets trasciende la coyuntura económica, consolidándose como un formato comercial con una propuesta de valor propia y con perspectivas de permanencia en el retail chileno.