Air France fue galardonada con cinco estrellas

 El 30 de octubre de 2024, durante la ceremonia de la APEX/IFSA Global EXPO 2024 celebrada en Long Beach, California (Estados Unidos), Air France fue certificada como una aerolínea de 5 estrellas por tercer año consecutivo.

Este ranking de las mejores aerolíneas es compilado cada año por la Airline Passenger Experience Association (APEX), una organización de investigación y evaluación de renombre mundial en el ámbito de la experiencia de viaje aéreo. El ranking se basa en la evaluación independiente de más de un millón de vuelos por parte de pasajeros de casi 600 aerolíneas en todo el mundo, con puntuaciones que van de 1 a 5 estrellas.

Este año, los criterios han sido aún más exigentes, limitando el acceso a la categoría de 5 estrellas a solo las 40 mejores aerolíneas del mundo, menos del 7% de las aerolíneas evaluadas en general.

Este premio atestigua una vez más la excelencia de la experiencia de viaje que Air France ofrece a sus clientes, en todas sus cabinas. Desde la atención prestada a cada cliente en términos de comodidad en los asientos, hasta la rica y variada oferta de catering y la calidad del entretenimiento a bordo, Air France se dedica a garantizar que cada viaje sea una experiencia de viaje inolvidable.

“Estamos muy orgullosos de recibir este premio por tercer año consecutivo y particularmente honrados de ser incluidos en esta categoría de 5 estrellas, que posiciona a Air France entre las mejores aerolíneas del mundo.

 Me gustaría agradecer a todos nuestros clientes por la confianza que han depositado en nuestra aerolínea al votarnos, así como a todo nuestro personal de tierra y tripulaciones de vuelo, que ponen su experiencia al servicio de cada uno de nuestros clientes”, dijo Fabien Pelous, SVP de Experiencia del Cliente en Air France. 

Acerca de Air France

Desde 1933, Air France promociona y destaca a Francia en todo el mundo. Con una actividad dividida entre el transporte de pasajeros, el transporte de carga y el mantenimiento aeronáutico, Air France es uno de los principales actores del transporte aéreo.

Los más de 38.000 empleados que componen su plantilla se comprometen diariamente a ofrecer a cada cliente una experiencia de viaje única. Air France, KLM Royal Dutch Airlines y Transavia forman el Grupo Air France-KLM. El Grupo se apoya en sus potentes centros de operaciones de París-Charles de Gaulle y Ámsterdam-Schiphol para ofrecer una amplia red internacional.

Su programa de viajeros frecuentes Flying Blue cuenta con más de 17 millones de miembros. Air France y KLM son miembros de la alianza SkyTeam, que cuenta con un total de 18 compañías aéreas. France se ha fijado ambiciosos objetivos de desarrollo sostenible y trabaja para reducir y apoyar proyectos que absorben y almacenan el carbono de la atmósfera en sumideros naturales.

En el marco del programa Air France ACT, la compañía se compromete a reducir sus emisiones de CO2 por pasajero-km en un 30% respecto a 2019, lo que supone un -12% de emisiones absolutas de CO2. Esta ambición se apoya en importantes inversiones para renovar su flota con aviones de nueva generación más eficientes en cuanto al consumo de combustible, el desarrollo del uso de combustible de aviación más sostenible o la generalización del eco-pilotaje.