Saltos del Petrohué |
En los últimos años, los adultos mayores han demostrado un creciente interés por explorar el mundo a través de experiencias organizadas y seguras.
Según datos SeniorLab UC, cerca del 58% de las personas mayores en Chile expresan un fuerte deseo de viajar más, buscando mejorar su salud mental, fomentar la actividad física y fortalecer sus lazos sociales.
Actualmente, el 18% de la población
chilena tiene más de 60 años o más, y para el año 2050, se espera que esta
cifra aumente a 32%, por lo que es crucial adaptar productos y servicios a las
necesidades de este segmento creciente. En respuesta a estas tendencias, Viajes
Falabella ha observado un aumento significativo en la preferencia por viajes
customizados que ofrezcan servicios claves para los mayores.
"Hemos visto un incremento de un 30% en la demanda de circuitos, especialmente hacia el sur de Chile, donde destacan destinos como las Torres del Paine y el Parque Laguna San Rafael”, señala Hugo Avilés, Marketing Manager de Viajes Falabella. Esta modalidad ofrece a los viajeros la oportunidad de disfrutar de una experiencia completa, gestionada y con servicios adaptados a sus necesidades.
Avilés comenta que este formato de viaje también ha ganado popularidad entre destinos internacionales como el conocido circuito "Capitales del Arte", que abarca ciudades europeas emblemáticas como Madrid y París. “Este formato es el preferido por los adultos mayores, porque cuenta con servicios claves para viajar cómodamente, por ejemplo, un guía en español para que el lenguaje no sea un impedimento”, destaca.
“Otra tendencia entre este grupo etario son los cruceros, especialmente hacia destinos como Las Bahamas, Miami y el Caribe”, señala Avilés. Esta modalidad ofrece a los viajeros la oportunidad de explorar múltiples destinos con comodidades a bordo, ideales para disfrutar a su propio ritmo y realmente desconectarse.
La creciente popularidad de estos viajes organizados refleja una tendencia clara: los adultos mayores buscan experiencias que ofrezcan tanto exploración como comodidad. "Recomendamos siempre viajar informados y preparados", enfatiza Avilés. "Para eso ofrecemos múltiples canales de atención para facilitar la organización del viaje, desde asesoramiento personalizado en nuestras tiendas hasta atención online y telefónica".
Con estas opciones y servicios adaptados, Viajes Falabella continúa siendo líder en satisfacer las necesidades de las personas que buscan experiencias de viaje enriquecedoras y memorables.
Sobre Viajes Falabella
Viajes Falabella a lo largo de su desarrollo se ha especializado en entregar un servicio transparente que se adapta a los diferentes perfiles de clientes, donde la flexibilidad y simplicidad para seleccionar paquetes, vuelos, hoteles, asistencia de viajes, actividades y más, son parte del portafolio que entrega la agencia a los clientes.
Esto, siempre sumado al acompañamiento que le damos al cliente para armar su viaje, de la mano de un experto que lo ayuda en todo el proceso, y mediante los distintos canales que ofrecemos, como los servicios online, el call center y las sucursales, lo que nos diferencia de otras agencias.
Actualmente, Viajes Falabella ha logrado alcanzar más de 500 mil pasajeros que se transportan a nivel regional.
Por otro lado, ofrece los más variados destinos y negociaciones con más de 100.000 hoteles a lo largo del mundo, lo que refleja el crecimiento, flexibilidad del servicio y solidez de la agencia de viajes.
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