Así lo evidencian datos del estudio COCHA Travel Insights que muestran un crecimiento sostenido del segmento familiar en Chile, impulsado principalmente por familias jóvenes que priorizan experiencias compartidas y buscan mantener sus hábitos de viaje incluso tras la llegada de los hijos.
Este cambio no es solo
cuantitativo, sino también cualitativo. Hoy, el viaje se redefine según la
etapa del niño. Con bebés, la planificación está marcada por la logística:
rutinas de sueño, alimentación, cercanía a centros de salud, tiempos de
traslado y condiciones del alojamiento.
En cambio, a medida que los
niños crecen, especialmente desde los 4 años, el foco se desplaza hacia la
experiencia, incorporando actividades, excursiones y aprendizaje, lo que
permite itinerarios más dinámicos, pero siempre equilibrados con espacios de descanso.
“Hoy vemos familias que no
están dispuestas a dejar de viajar, sino que adaptan la forma de hacerlo. Eso
implica elegir mejor los destinos, los tiempos y los servicios, entendiendo que
cada etapa del niño requiere una planificación distinta.
El viaje familiar se vuelve
más consciente, pero no menos relevante”, explica la Head de Branding & PR
de COCHA, Daiana Mediña.
En términos de comportamiento,
la mayor demanda se concentra en familias con niños entre 4 y 12 años,
impulsada por más ofertas de actividades. Sin embargo, también se observa un
crecimiento en los viajes con bebés, especialmente hacia destinos cercanos o en
formatos contenidos como resorts, donde la logística es más manejable y la
experiencia está diseñada para facilitar la estadía.
Destinos que se adaptan al
viajero familiar
A nivel internacional, el Caribe, con polos como Punta Cana y Riviera Maya, se mantiene como uno de los principales destinos para viajar con bebés, gracias a su oferta all inclusive, vuelos directos y servicios diseñados para familias.
A esto se suman destinos
como Miami y Brasil o ciudades cercanas como Buenos Aires y Mendoza, que
combinan conectividad, infraestructura y tiempos de traslado acotados.
Para quienes viajan con niños mayores, la oferta se amplía. Orlando destaca como un destino consolidado por su propuesta de parques temáticos y hoteles integrados a la experiencia, mientras que Brasil y el Caribe refuerzan su posicionamiento con resorts familiares, actividades guiadas y espacios diseñados para distintos rangos etarios.
También aparecen alternativas como Bariloche, cruceros familiares y
destinos europeos adaptados.
Dentro de Chile, el
comportamiento sigue una lógica similar. Para viajes con bebés, destacan
destinos como La Serena, Valle del Elqui, Pucón, Puerto Varas, Viña del Mar o
Santa Cruz, que combinan cercanía, tranquilidad y servicios básicos.
En el caso de niños mayores,
se suman opciones como centros de ski, parques nacionales, San Pedro de
Atacama, en edades más avanzadas y Chiloé, donde la experiencia se vuelve más
activa y exploratoria.
La oferta se especializa y
eleva el estándar
En paralelo, la industria ha
evolucionado para responder a este nuevo perfil de viajero. En el Caribe, por
ejemplo, los resorts all inclusive han desarrollado propuestas específicas para
familias, con infraestructura, servicios y experiencias adaptadas.
Entre ellas destacan conceptos
como Family Selection de Grand Palladium Hotels & Resorts, con áreas
exclusivas y actividades segmentadas por edad; Family Concierge de Paradisus by
Meliá, que incorpora servicios personalizados y apoyo en la planificación; y
Family Club de Princess Hotels & Resorts, enfocado en infraestructura y
entretenimiento infantil. A esto se suman hoteles temáticos y propuestas
integradas como las de Walt Disney World Resort, donde la estadía forma parte
de la experiencia.
En Sudamérica, Brasil aparece
como uno de los mercados con mayor desarrollo en este segmento, con resorts que
combinan recreación infantil, espacios seguros y actividades para toda la
familia. Ejemplos concretos incluyen Grand Oca Maragogi, con promociones de
hasta dos niños gratis (hasta 12 años); Pratagy Beach Resort en Maceió, que
integra acceso a parques acuáticos; y Costao do Santinho en Florianópolis, uno
de los destinos más cercanos y competitivos para el viajero chileno.
Más planificación, mejores
decisiones
Uno de los cambios más relevantes está en la forma de planificar. Viajar con bebés exige una preparación integral: elección de vuelos adecuados, idealmente directos, alojamientos con facilidades como cuna o cocina, cercanía a centros de salud y una planificación detallada del equipaje.
En estos casos, la anticipación no es
solo una ventaja económica, sino una condición para asegurar una buena
experiencia.
Con niños mayores, en cambio,
la planificación se vuelve más estratégica. El foco está en diseñar
experiencias, equilibrar actividades con descanso y permitir mayor flexibilidad
en el itinerario. Esto abre la puerta a viajes más largos, de 10 a 14 días o
más, siempre considerando pausas y tiempos de recuperación.
La importancia de la
asistencia en viaje
En este contexto, la
asistencia en viaje se posiciona como un elemento crítico, especialmente en
viajes internacionales. Para familias con bebés, las coberturas deben
considerar atención pediátrica de urgencia, hospitalización, medicamentos,
telemedicina 24/7, repatriación sanitaria y cancelaciones por enfermedad.
En el caso de niños mayores,
cobran mayor relevancia las coberturas por accidentes, traslados sanitarios,
asistencia en actividades deportivas y protección ante pérdida de equipaje. En
todos los casos, se recomienda revisar topes, deducibles y condiciones
específicas, especialmente en destinos con altos costos médicos como Estados
Unidos o Europa.
Acerca de Cocha
Con 73 años en el país, la compañía busca ayudar a las personas y empresas a viajar mejor, de forma simple, conveniente y confiable.
Antes, durante y después de cada viaje brinda un servicio integral personalizado, pone el mundo al alcance de todos; y ofrece asistencia 24/7 por parte de un experto cuándo y dónde se necesite, para que el viajero solo disfrute con tranquilidad.
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