Los viajes corporativos están entrando en una nueva Era. Y Chile, con más
de 3 millones viajes de negocios emitidos solo en 2025, se consolida
como un actor clave en esta transformación. Lejos del estancamiento
post-pandemia, el sector vive una reactivación marcada por innovación, nuevas
tecnologías y una fuerza laboral más joven, exigente y consciente.A las puertas de 2026, los
viajes de negocios ya no se entienden como un simple desplazamiento funcional.
Hoy son una herramienta estratégica que impacta directamente en la
productividad, la cultura organizacional, la marca empleadora y la
sostenibilidad de una compañía.
El informe especial Travel
Corporate Insights de COCHA —agencia que gestiona prácticamente 1MM de
viajes corporativos en todo el país— identifica cinco tendencias que marcarán
la agenda del próximo año: Eficiencia, bienestar, autonomía tecnológica y una
creciente apuesta por experiencias de incentivo serán las fuerzas que moldearán
el viaje corporativo del futuro cercano.
1. Viajes más cortos, más
estratégicos
El modelo clásico de “viajes
largos, múltiples reuniones y agendas extenuantes” quedó atrás. Según datos de
COCHA, el 60% de los viajeros planea desplazamientos de entre 3 y 4 días,
priorizando eficiencia, foco y objetivos claros. Esta reducción de tiempos
responde a una mayor presión por optimizar recursos, minimizar la huella de
carbono y cuidar el bienestar del colaborador.
A nivel global, las compañías
están incorporando métricas de ROI del viaje —productividad, costo total,
impacto ambiental y desgaste— que están impulsando un estilo de viaje más
preciso, más breve y más rentable.
2. Bienestar como política
corporativa
En 2026, el bienestar dejará
de ser un beneficio adicional para convertirse en un pilar formal de la gestión
de viajes. El viajero corporativo actual, mayoritariamente entre 35 y 45 años,
busca equilibrio, descanso y espacios que faciliten su rendimiento. Esta
demanda está impulsando la elección de hoteles con gimnasios equipados,
coworking integrado, menús saludables y zonas de relajación, así como agendas
laborales con tiempos de recuperación.
El “wellness travel
corporativo” no es una moda pasajera: es la respuesta directa a una nueva
cultura laboral que entiende que el rendimiento y el bienestar avanzan juntos.3. Autonomía y tecnología: el
fin del papeleo
La revolución digital
consolidará en 2026 un modelo de autogestión total. Herramientas como COCHA
Traveler permiten hoy planificar, reservar, modificar y controlar los
viajes desde una única interfaz, con soporte humano 24/7 cuando se requiere.
Este cambio reduce la fricción
administrativa, optimiza presupuestos, mejora el control de gastos y entrega
data en tiempo real para decisiones ágiles.
La próxima evolución del
sector integrará inteligencia artificial: chatbots que reorganizan itinerarios
ante imprevistos, sistemas predictivos de tarifas y algoritmos que recomiendan
opciones según políticas internas de cada empresa.
4. El auge de los viajes de
incentivo o MICE
En un contexto de alta
competencia por el talento, las compañías están apostando por experiencias con
valor emocional. Las escapadas breves, viajes de reconocimiento y programas de
incentivo personalizado están reemplazando los antiguos seminarios tradicionales.
El impacto no es menor: estas
experiencias mejoran la motivación, fortalecen el clima laboral y consolidan la
cultura organizacional. Las áreas de RR.HH. están empezando a medir el retorno
de estas inversiones en productividad, retención y compromiso del equipo.
5. Chile como hub regional:
momento de capitalizar
Con la modernización de
terminales aéreos en Antofagasta, Puerto Montt y Punta Arenas, una conectividad
sólida y un entorno institucional estable, Chile se posiciona para convertirse
en un centro regional de encuentros, congresos y eventos internacionales.
El desafío para 2026 será articular una estrategia país que una al sector
público, privado y gremios para atraer turismo ejecutivo de alto valor. La
oferta en infraestructura, servicios MICE, hotelería y conectividad ya está;
ahora falta comunicarla con fuerza y coherencia.
Hacia un nuevo modelo de viaje
empresarial
El viaje corporativo del
futuro no es más caro ni más complejo. Es más inteligente, más humano y más
coherente con los valores de las nuevas generaciones.
“Las empresas que entiendan
este cambio no solo mejorarán sus indicadores de eficiencia: serán más
atractivas para el talento, más sostenibles y más competitivas a nivel global.
2026 no es una meta lejana, es una realidad que ya comenzó”, finaliza Juan Pablo
Amenábar, gerente de Corporate de COCHA.Acerca de Cocha
Con 72 años en el país, la
compañía busca ayudar a las personas y empresas a viajar mejor, de forma
simple, conveniente y confiable. Antes, durante y después de cada viaje brinda
un servicio integral personalizado, pone el mundo al alcance de todos; y ofrece
asistencia 24/7 por parte de un experto cuándo y dónde se necesite, para que el
viajero solo disfrute con tranquilidad.
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