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Los eventos de e-commerce continúan jugando un papel
clave en las decisiones de compra, y la planificación anticipada sigue siendo
una tendencia dominante. Los viajeros locales continúan priorizando
destinos de sol y playa, así como experiencias culturales y familiares, lo que
marca un 2024 positivo para la industria turística.
Santiago, 31 de diciembre de 2024.- COCHA, la
principal agencia de viajes de Chile, acaba de lanzar su Informe COCHA
Travel Insights 2024, que entre algunos de sus resultados proyecta un estimado
de 1 millón de chilenos viajarán dentro y fuera del país.
Esta cifra revela una consolidación de destinos
clásicos junto con un interés creciente por destinos emergentes.
Según el estudio, que abordó las tendencias de compra
de una muestra de 800 mil viajeros locales entre enero y noviembre de este año,
durante 2024 el turismo mostró una clara preferencia por destinos en
Sudamérica, especialmente Brasil, Argentina y Colombia.
Europa, encabezada por España, sigue siendo atractiva.
Mientras tanto, Sudáfrica ha emergido como un destino inesperado, con
un aumento del 50% en las transacciones, mientras que Camboriú, en Brasil,
ha visto un incremento sobresaliente del 130% en comparación con el año
anterior.
Destinos Internacionales Más Demandados
Entre los resultados sobre los destinos
internacionales más populares entre los chilenos en 2024, destacan en orden de
preferencia: Río de Janeiro, Punta Cana, Buenos Aires, Miami, Madrid,
Cancún, Lima, Florianópolis, Playa del Carmen y Nueva York.
En particular, Río de Janeiro continúa
siendo el favorito indiscutido, con un 70% de la muestra de viajeros
optando por estancias de entre 5 a 7 días. Además, el 65% prefiere
paquetes completos que incluyen vuelo, hotel y traslados, mientras que un 20% opta
por añadir asistencia en viaje, destacando la preferencia por viajes sin
complicaciones.
Este destino sigue siendo una opción predominante
tanto para las vacaciones de verano como para escapadas, con un 50% de
los viajeros eligiendo viajar en pareja.
En relación a las preferencias de los viajeros
chilenos, el informe de COCHA identificó varias tendencias clave en los
destinos preferidos por tipo de viajero:
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Viajes en familia: Cancún y el norte de
Brasil fueron los destinos más demandados con una fuerte inclinación hacia
la hotelería con todo incluido.
Viajeros solitarios: notamos un crecimiento en
destinos de Europa como Madrid y Barcelona, como puertas de
entrada económicas para moverse hacia otros destinos.
En cuanto a las actividades, el turismo de playa
y resorts continúa siendo la opción predilecta para la muestra de
viajeros, con un 51% de los jóvenes adultos y un 57% de los
mayores de 55 años eligiendo este tipo de destinos.
Se ha incrementado la demanda de viajes familiares que
incluyen diferentes generaciones, con una combinación de actividades culturales
y de entretenimiento.
Un 15% de los viajeros eligió destinos para
practicar surf y artistas populares como Taylor Swift y Madonna generaron un
aumento significativo en las búsquedas de vuelos, especialmente cuando los
cantantes anunciaron conciertos en lugares cercanos como Brasil.
En cuanto a los meses preferidos para viajar, febrero,
septiembre y octubre fueron los más elegidos. Las familias
optaron por la temporada de verano, mientras que las parejas y los viajeros
solitarios eligieron las escapadas en temporada baja (septiembre y octubre).
Patrones de Compra y Eventos de E-commerce
Los eventos de compras online como CyberDay y Travel
Sale han sido clave en el comportamiento de compra de los viajeros
chilenos. En CyberDay, por ejemplo, las ventas de viajes fueron
cuatro veces mayores que en una semana normal, destacándose destinos
cercanos como El Caribe y Sudamérica. El Cyber Monday de septiembre, por
su parte, superó las expectativas, con un aumento del 105% en las ventas, en
tanto el primer día de Travel Sale de agosto, representó un tercio de la
venta.
Además, los viajeros continuaron planificando sus
viajes internacionales con más de 90 días de anticipación, un patrón que se ha
mantenido constante en los últimos años, lo que refleja un fuerte enfoque hacia
la anticipación y organización de los viajes.
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Acerca de Cocha
Con más de 72 años en el país, la compañía busca ayudar a las personas y empresas a viajar mejor, de forma simple, conveniente y confiable. Antes, durante y después de cada viaje brinda un servicio integral personalizado, pone el mundo al alcance de todos; y ofrece asistencia 24/7 por parte de un experto cuándo y dónde se necesite, para que el viajero solo disfrute con tranquilidad.
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